Introduction
– Le site web www.galedltd.com (le « site ») est exploité par « Gal’ed Memorial Manufacturing Ltd » (numéro d’entreprise 510554215, entreprise enregistrée, désignée comme « l’entreprise »).
– Les termes utilisés dans le présent document sont rédigés au masculin pour des raisons de commodité uniquement et s’appliquent de la même manière à tous les sexes.
– L’achat sur le site est soumis aux conditions énoncées dans le présent document. Vous êtes prié de lire attentivement ce document dans son intégralité.
– En achetant un produit sur le site, vous déclarez avoir lu, compris et accepté les conditions du présent document.
– Produits disponibles à l’achat sur le site ».
– Les jours ouvrables sont les jours de la semaine, du dimanche au jeudi, à l’exclusion des vendredis, samedis, veilles de jours fériés et jours intermédiaires des jours fériés.

Généralités

Le site Web sert de magasin virtuel pour la vente de produits de signalisation et de commémoration et est la propriété de la société.

Pour toute question, clarification ou demande de renseignements, vous pouvez contacter le service clientèle de l’entreprise à l’adresse [email protected] ou au numéro 03-9310311.

Le présent document constitue la base juridique des commandes et de la navigation sur le Site et régit exclusivement les relations entre la Société et les visiteurs et/ou les donneurs d’ordre du Site.

Toute personne effectuant une commande ou un achat par l’intermédiaire du Site déclare avoir lu et accepté les termes et conditions de ce document et n’avoir aucune réclamation ou demande à l’encontre du Site, de la Société, de la direction du site ou de ses employés en ce qui concerne les termes et conditions de ce document.

La société se réserve le droit de modifier les conditions de temps à autre, à sa seule discrétion et sans préavis.

Les prix des produits incluent la TVA conformément à la loi.

Les enregistrements informatiques de la Société concernant les actions effectuées sur le Site constitueront à eux seuls un commencement de preuve de l’exactitude de ces actions.

Les images des produits affichées sur le site sont fournies à titre d’illustration uniquement et ne sont pas contraignantes. Il est convenu et précisé que la Société fera de son mieux pour présenter des images exactes à ses clients.

La Société ne garantit pas qu’elle aura en stock tous les modèles présentés sur le Site.

La Société fait tout son possible pour s’assurer que les informations affichées sur le Site sont complètes et exactes ; cependant, il peut y avoir des inexactitudes ou des erreurs, et la Société n’en sera pas responsable.

Tous les prix indiqués sur le site sont exprimés en nouveaux shekels israéliens, y compris la TVA le cas échéant, et n’incluent pas les frais d’expédition.

La direction du site peut mettre à jour les prix des produits et les frais d’expédition de temps à autre, sans préavis. Le prix valable pour une commande est le prix publié au moment de l’achèvement du processus de commande (y compris la soumission des détails de la carte de crédit).

La direction du site web peut proposer des promotions, des avantages et des réductions. La direction peut interrompre, remplacer ou modifier ces promotions sans préavis.

Les conditions d’utilisation s’appliquent à l’utilisation du site et de ses services par le biais de n’importe quel ordinateur ou dispositif de communication (téléphone portable, ordinateur de poche, etc.), et elles s’appliquent à l’utilisation du site par le biais d’Internet et de tout autre réseau ou moyen de communication.

Lors de la mise à jour du panier d’achat, la Société se réserve le droit d’envoyer un rappel au client concernant le panier abandonné par email/WhatsApp à l’adresse email ou au numéro de téléphone fourni.

L’utilisateur s’engage et confirme que tout matériel téléchargé par la Société sur le Site, y compris les images des produits commandés par l’utilisateur, ne viole aucune loi. Cela inclut le fait de ne pas porter atteinte à la vie privée d’une personne ou de ne pas causer de diffamation.

Passation de commandes par l’intermédiaire du site

La direction du site n’utilisera les données des clients que conformément à la politique de confidentialité du site, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
Une fois la commande passée par le client, la société vérifiera les détails de la carte de crédit et, une fois la commande confirmée par les sociétés de cartes de crédit, une notification sera envoyée au client pour l’informer que la transaction a été approuvée.
Les détails de la commande tels qu’ils ont été saisis par le client sur le formulaire de commande et les enregistrements de la transaction dans les systèmes de la Société serviront de preuve finale et concluante du processus correct.
Si la transaction n’est pas approuvée par la société émettrice de la carte de crédit, le client en sera informé et devra fournir une autre méthode de paiement.
La confirmation d’achat est subordonnée à la condition que le produit soit en stock au moment de la commande. Toutefois, s’il n’est pas indiqué que le produit est en rupture de stock et que le produit n’a pas été retiré du site avant que la commande ne soit passée, la société n’est pas tenue de vendre le produit et le client ne peut prétendre à des dommages-intérêts ou à tout autre type de réclamation à l’encontre de la société.

Chaque client pourra passer une commande et choisir une destination de livraison en mettant à jour la destination dans le formulaire de commande, qui sera sauvegardée comme destination préférée du client dans la base de données de la Société.
Il est souligné que la société peut refuser d’approuver une commande pour quelque raison que ce soit, à sa seule discrétion, y compris dans les cas suivants :
– Si de fausses informations ont été fournies lors de l’enregistrement,
– Si des actions ou des omissions ont été faites qui nuisent ou peuvent nuire au site, à la direction du site ou à des tiers,
– Si les services du site ont été utilisés pour des activités illégales,
– en cas de violation des dispositions du présent accord ou de tout autre document contraignant
– S’il existe une dette envers la Société qui n’a pas été réglée.

Passation et modification des commandes
L’utilisateur est seul responsable de sa commande et est tenu d’en examiner tous les détails, y compris les caractéristiques du produit, le texte, les images et la conception avant de confirmer la commande. Aucune modification ne peut être apportée après la confirmation de la commande.

Confirmation de la commande et paiement
Une fois les données de paiement saisies, un courriel de confirmation sera envoyé. Cette confirmation n’oblige pas la société à fournir les produits, mais accuse simplement réception de la commande. S’il s’avère que la carte de crédit du client n’est pas valide ou que le produit demandé n’est pas en stock, l’entreprise contactera le client pour compléter ou annuler la transaction.

Politique d’annulation

Les conditions de la présente section sont soumises à la loi de 1981 sur la protection des consommateurs (ci-après : la « loi »).
L’utilisateur comprend et accepte que les produits sur le site sont fabriqués sur mesure en fonction de la commande de l’utilisateur et que, par conséquent, la commande ne peut pas être annulée une fois que la confirmation a été envoyée. Aucun remboursement ou crédit ne sera accordé pour une commande une fois qu’elle est confirmée.

Livraison et expédition

Les produits sont livrés par des services de messagerie externes ou par la poste israélienne. L’entreprise n’a aucun contrôle sur la livraison effective ou le moment de la livraison.
Les frais d’expédition seront affichés à la fin du processus de commande et facturés au moment de la commande. Pour les transactions à tempérament, les frais d’expédition peuvent être perçus lors du premier paiement.
La société garantit l’emballage et l’expédition des commandes dans un délai de 14 jours ouvrables, à l’exclusion des vendredis, samedis et jours fériés.
Les délais de livraison sont conformes aux pratiques habituelles des services de messagerie.
Si l’adresse de livraison se trouve dans un endroit où les services de messagerie ne sont pas disponibles, la société contactera le client pour convenir d’une autre adresse.

Responsabilité de la société

La société n’est pas responsable des dommages directs ou indirects causés à l’utilisateur ou à un tiers du fait de l’utilisation ou de l’achat par l’intermédiaire du site, sauf dans les cas où la transaction n’était pas conforme aux présentes conditions.
La Société n’est pas responsable des erreurs dans les descriptions, les images ou les prix des articles.
Les images figurant sur le site sont fournies à titre d’illustration uniquement et peuvent différer des produits réels.
L’entreprise ne sera pas responsable des dommages qui dépassent la valeur de l’article acheté.
La Société n’est pas responsable de l’utilisation incorrecte du produit par l’utilisateur.

Droits d’auteur

Tous les droits de propriété intellectuelle, y compris les droits d’auteur, les dessins et modèles, les méthodes et les secrets commerciaux, sont la propriété de l’Entreprise. Ces droits s’appliquent aux données du site, y compris les listes de produits, les descriptions et les images.
Il est interdit de copier, dupliquer, distribuer, vendre, commercialiser ou traduire toute information du site sans l’autorisation écrite préalable de la société.
Aucune utilisation commerciale des données ou de la liste de produits n’est autorisée sans l’accord écrit de la Société.

Confidentialité

La Société prend les précautions d’usage pour assurer la confidentialité des informations, mais elle n’est pas responsable de la perte ou de l’utilisation non autorisée d’informations dans des circonstances indépendantes de sa volonté.
L’Entreprise n’utilisera pas les informations fournies par les clients à d’autres fins que pour permettre l’achat sur le magasin virtuel et conformément à la loi applicable.
L’entreprise ne conserve pas les numéros de carte de crédit.
Pour traiter les paiements, l’entreprise fait appel à un prestataire de services tiers, « Isracart – Green Invoice », avec lequel elle partage les données de paiement des clients. L’entreprise applique les normes de sécurité les plus strictes et se conforme au niveau 1 de la norme PCI DSS.
Le site web prend en charge une variété de méthodes de paiement : Visa, MasterCard, Leumi Card, American Express, Diners, et virement bancaire via MASB avec des ordres bancaires permanents.